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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Bienvenido al Sitio Web de Smeet. Estos Términos y Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad regulan el acceso y/o uso del Sitio Web bajo los dominios www.smeet.es, y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes de los mismos (en adelante, el 'Sitio Web'), así como el acceso y/o uso de los servicios titularidad de Smeet disponibles a través del Sitio Web (en adelante, los 'Servicios').

POR FAVOR, LEE DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO, PUES EL HECHO DE ACCEDER AL SITIO WEB Y/O UTILIZAR LOS SERVICIOS, Y/O REGISTRARTE EN EL SITIO WEB, SIGNIFICA QUE HAS LEÍDO, ENTIENDES Y ACEPTAS, SIN RESERVAS DE NINGUNA CLASE, TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO. SI NO ACEPTAS EL PRESENTE CONTRATO, NO DEBES UTILIZAR ESTE SITIO WEB NI LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

El Sitio Web y los Servicios están pensados para mayores de catorce (14) años. Si tienes menos de dieciocho (18) años y más de catorce (14) años, pide a tus padres, tutores o guardadores que revisen contigo la Política de Privacidad, y consulta con ellos cualquier circunstancia de nuestra Política de Privacidad que no entiendas, para que te expliquen su significado. En todo caso, ninguna persona cuya edad se encuentre por debajo de catorce (14) años está autorizada para facilitarnos datos personales o publicar datos personales dentro del Sitio Web o de los Servicios.

Al cumplimentar el formulario de registro garantizas que eres mayor de catorce (14) años y serás enteramente responsable de esta declaración. Smeet podrá en cualquier momento requerir a los usuarios que verifiquen su edad mediante la aportación del correspondiente documento identificativo. Asimismo, Smeet se reserva el derecho a expulsar a todos aquellos que, teniendo menos de catorce (14) años, sean descubiertos por Smeet y no regularicen en setenta y dos (72) horas su situación mediante el envío de la correspondiente autorización de padres o tutores.

§1. Nota preliminar y Prefacio

 

El Sitio Web de Smeet es titularidad de sMeet Communications GmbH inscrita en el Registro Mercantil Handelsregister Berlin Charlottenburg HRB 107866 B, con domicilio social en Ohlauer Strasse 43, 10999 B erlin  (en adelante, 'Smeet').

A continuación se describen los términos y condiciones generales (TCG) de Smeet Communications GmbH (en adelante denominado “Smeet”). Estas condiciones regularán la relación contractual entre Smeet y las personas naturales (en adelante “Usuario”) que usen la plataforma Smeet de manera total o parcial, incluyendo todos los contenidos, websites, funciones, aplicaciones, servicios y tecnologías de Smeet  (en adelante “Servicios”).

Smeet ofrece sus servicios tanto para fines privados como comerciales. Los presentes TCG regularán únicamente el uso de carácter privado. Por favor, contáctenos a través de la dirección de e-mail partner[at]smeet.com si está interesado en el uso comercial de nuestros servicios.

§2. Validación de los TCG

(1) Los siguientes términos y condiciones generales se refieren a los intercambios entre Smeet y el usuario. Posibles versiones de los TCG, que hayan sido modificadas por el usuario, no tendrán validez.

(2) Los TCG son aplicables a los servicios que Smeet ofrece en la actualidad y a los que pueda ofrecer en el futuro.

(3) En  el marco de la relación contractual con Smeet, los TCG  serán también válidos, aun no siendo nuevamente  mencionados, al utilizar algún tipo de servicio mediante pago, por ejemplo al adquirir “Smeet Coins” (la moneda virtual de cambio dentro de este servicio), ofertas especiales o similares. 
Con el uso de estos servicios, lo cual también incluye el uso sin registro previo (por ejemplo, como usuario invitado), el usuario debe aceptar estos TCG. Si el usuario no acepta dichos TCG, debe abstenerse de utilizar los servicios de Smeet.

§3. Alcance de los servicios

(1) Como base, Smeet opera con mundos y salas virtuales a través de su oferta de servicios. Estos servicios consisten principalmente en ofrecer a los usuarios la oportunidad de moverse a través de estos mundos virtuales con la ayuda de una figura (también llamada avatar), para crear sus propias salas, contactar con otros usuarios (vía chat, mensajes, llamadas telefónicas, etc), crear sus propios contenidos, etc. Los usuarios tendrán también la oportunidad de de registrarse y buscar a otros usuarios dentro del servicio, cuya información de perfil estará almacenada en la base de datos y es accesible a través de la website de Smeet.

(2) Smeet no garantiza el establecimiento de un contacto satisfactorio con otros usuarios durante el periodo que dure el contrato.

(3) Smeet se esforzará por asegurar una correcta e ininterrumpida operación de los servicios. A pesar de ello, Smeet no puede prometer la disponibilidad permanente de los servicios.

(4) Al registrarse en los servicios de Smeet, el usuario está obligado a utilizar dichos servicios únicamente de forma privada, sin fines comerciales.

§4.Términos de uso/ Conclusión del contrato

(1) La edad mínima para utilizar la plataforma  Smeet es de 14 años. Smeet se reserva el derecho de variar la edad mínima de acceso para el uso de la plataforma en distintos países. El usuario deberá asegurar a Smeet que la edad indicada es auténtica.

(2) Smeet estará autorizado a comprobar la autenticidad de los datos personales del usuario y, si fuera necesario, a cancelar la cuenta del usuario en caso de una violación de los términos.

(3) Cada usuario tendrá derecho a abrir una sola cuenta en Smeet. De acuerdo con esto, Smeet se reserva el derecho de eliminar posibles cuentas dobles/múltiples de un solo usuario, en cualquier momento.

§5. Duración del contrato, cancelación y finalización del contrato

(1) El contrato se considerará finalizado con el uso de los servicios. La duración del contrato será indefinida.

(2) El usuario estará autorizado a cancelar su registro para el servicio/ cancelar el contrato, sin ofrecer explicaciones, por escrito mediante e-mail o a través de la función de cancelación disponible en la website. El contrato será cancelado al efectuarse la cancelación de una cuenta de cuenta de usuario abierta (cierre de la cuenta). Sobre la gestión en caso de cancelación de posibles recargas de Smeet Coins realizadas previamente, ver sección 6. (Tarifas/ Precios). La relación contractual terminará con la cancelación. Para el uso de los datos del usuario y su eliminación tras la finalización de la relación contractual, de acuerdo con la legislación alemana de protección de datos, ver sección 7 y sección 7. 11 (Condiciones de privacidad).

(3) Para el uso de servicios periódicos mediante pago, el usuario puede cancelar en cualquier momento hasta el final del período de facturación en curso. Únicamente en el caso de que el usuario cancelase la cuenta durante el último día del período de facturación, la cancelación no será efectiva hasta el final del siguiente período de facturación. La cancelación será posible a través el producto mismo o a través de carta (dirección postal: ver membrete). Dependiendo del proveedor del método de pago, algunos servicios periódicos mediante pago deberán ser cancelados también con dicho proveedor.

(4) Smeet puede cancelar el contrato con un período de notificación de 28 días hasta final de mes. El derecho a cancelar el contrato por causa de efecto inmediato será permanente. La justificación para anular la relación contractual existirá si Smeet así lo aprecia conveniente.

(5) La información falsa que haya sido ofrecida de manera deliberada o con intenciones fraudulentas en la configuración del perfil, o en otras áreas del servicio, puede tener repercusiones legales. En tal caso Smeet se reserva el derecho a terminar con la relación contractual existente con efecto inmediato.

(6) Si un usuario no ha hecho uso de los servicios de Smeet en un período de seis meses, Smeet puede borrar la cuenta del usuario así como los contenidos utilizados por éste y aquellos que se dirigen a él. En este caso, Smeet informará al usuario vía e-mail con al menos 28 días de antelación respecto a la fecha de cierre de la cuenta (siempre que haya una dirección de correo electrónico disponible). Los términos descritos en la sección 6. 8 respecto a la posible existencia de saldo disponible de Smeet Coins se aplicarán en consecuencia.

(7) Tras la finalización del contrato, la cuenta del usuario y todos los datos personales del usuario serán borrados permanentemente. Por razones técnicas, y con el fin de posibilitar el proceso de quejas públicas (por ejemplo, en relación con el pago de transacciones), los datos no serán borrados definitivamente hasta transcurridos 6 meses de la finalización del contrato. Las contribuciones del usuario (por ejemplo, en grupos de discusión, comentarios sobre fotografías, mensajes a otros usuarios, etc.) que no hayan sido borradas antes de cerrar la cuenta seguirán siendo visibles para otros usuarios. Sin embargo, los datos del perfil que hayan sido borrados mientras tanto, no volverán a estar disponibles. En su lugar aparecerá una notificación explicando que las contribuciones provienen de un usuario cuya cuenta ha sido borrada. Tras la eliminación de la cuenta, Smeet se reserva el derecho de eliminar los “posts” del usuario (como mensajes enviados o contribuciones en grupos) por motivos,  por ejemplo, de capacidad de almacenaje.

§6. Tarifas/ Uso de las Tarifas

(1) En un principio, el registro para el uso de los servicios será libre de cargo. En la actualidad, Smeet no cobra ningún tipo de cargo por el uso de un número determinado de funciones básicas (por ejemplo, el uso del chat público, creación de las salas del usuario, etc.).

(2) No obstante, Smeet se reserva el derecho de ofrecer ciertas funciones/actividades disponibles mediante pago. Normalmente las tarifas para estas funciones estarán valoradas en Smeet Coins (la divisa virtual de uso en Smeet).

(3) Cuando se utilicen servicios mediante pago, el usuario deberá aceptar las obligaciones de pago asociadas haciendo click en el botón de confirmación. Las tarifas exactas y los términos de dichas funciones/ servicios podrán ser consultadas directamente desde la plataforma a través de las respectivas pantallas/ webs explicativas.

(4) Tras el registro, la especificación de la información requerida por el medio de pago seleccionado y el uso de servicios mediante pago, el usuario deberá facilitar a Smeet o a empresas asociadas, la autorización para el cobro de la cantidad estipulada. Esta cantidad será cobrada automáticamente a través de un recibo de telefonía móvil, una factura telefónica u otro método de pago ofrecido por Smeet. A cambio, el usuario recibirá crédito de Smeet Coins. Importante: el usuario no adquiere un crédito monetario real, que pueda ser cambiado o reembolsado.

(5) El usuario deberá confirmar que prestará la mayor atención a los detalles de los procesos de pago disponibles, por ejemplo, si el precio final pudiera ser periódico.

(6) Smeet se reserva el derecho de aplicar diferentes tarifas a distintos grupos de usuarios y a diferentes tipos de servicios. Además, Smeet se reserva el derecho de ofrecer servicios ya existentes o modificados mediante pago.

(7) Las actividades disponibles a través de servicios mediante pago que no sean utilizadas por el usuario, y cuyo uso esté sujeto a un límite de tiempo (por ejemplo, un mes), no podrán ser transferidas al siguiente período (por ejemplo, el mes siguiente).  Como principio fundamental, las Smeet Coins solo podrán recuperarse a través de los servicios disponibles en Smeet, siempre que Smeet no ofrezca al usuario otra alternativa.

(8) Con la cancelación o la eliminación de los datos del usuario el crédito de Smeet Coins del que el usuario pueda disponer, prescribirá. Las Smeet Coins también prescribirán irrevocablemente en caso de que un usuario sea bloqueado a causa de su mala conducta (ver sección 9. Código de Conducta).

(9) A pesar de que términos como “comprar”, “vender”, “encargo”, “adquisición”, o similares, sean utilizados en el marco de los procesos de pago, si se trata de transacciones a cerca de servicios virtuales o de la divisa virtual (Coins), Smeet no transfiere el título de propiedad de éstas, si no el derecho de utilizarlas. Cualquier uso distinto, fuera de los servicios de Smeet, serán estrictamente prohibidos e inadmisibles si no hay consentimiento previo.

(10)  Smeet advierte explícitamente a los usuarios menores de edad que deben obtener la aprobación de sus padres, tutor legal o persona que pague por los servicios. En caso de que un menor utilice los servicios de pago sin la aprobación pertinente, Smeet estará autorizado para bloquear temporal o permanentemente la cuenta del usuario sin notificación previa, así como a cancelar el contrato.

§7. Proteccion de datos de carácter personal 

Toda la información personal que nos proporciones será recogida, utilizada y almacenada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que completa y forma parte de este Contrato. Al proporcionarnos tu información personal, aceptas la recogida, tratamiento, uso y publicación de dicha información personal, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

§8. Contenidos del usuario y contenidos de terceras partes

(1) Smeet deberá examinar las posibles infracciones del copyright y deberá tomar las medidas apropiadas. Si el usuario opina que un contenido existente en la plataforma ha sido usado o duplicado de forma que representé una violación a los derechos de autor, y si dicha infracción tiene lugar dentro de los servicios de Smeet, o en el caso de que tenga lugar en websites que estén enlazadas con Smeet a través de hiperlinks, se rogará al usuario que informe inmediatamente a Smeet (e-mail: support [at] smeet [dot] es). En la notificación se deberá especificar la siguiente información:

    * El nombre que el usuario utiliza en Smeet, así como la dirección de e-mail con la cual se registró
    * El seudónimo/ nickname del usuario que posteó el contenido respecto al cual se alega la infracción de los derechos de autor (preferiblemente con una captura de pantalla)
    * El contenido en cuestión, incluyendo una explicación de por qué se considera que se ha cometido una infracción.
    * Una descripción lo más precisa posible sobre la localización dentro del servicio Smeet (por ejemplo, sala del usuario, dirección web, o similares) en la que se encuentra el contenido en cuestión. 

(2) Smeet se reserva el derecho a inspeccionar cualquier contenido posteado de acuerdo con la legislación vigente y, si fuera necesario, se reserva el derecho a alterar o eliminar dicho contenido.

(3) Dentro del servicio puede integrarse contenido de terceras partes (por ejemplo banners, links, etc). Smeet puntualiza que dichos contenidos no serán inspeccionados y que no considerará dichos contenidos como propios. Smeet no asume ni garantiza la fiabilidad de estos contenidos.

(4) Si una tercera parte ofrece un servicio dentro del servicio de Smeet, debe establecerse un contrato ente el usuario y el tercero en caso de utilizarse dicho servicio. Smeet no tendrá ninguna influencia sobre ese servicio ni sus términos.

§9. Concesión de licencia por parte del usuario

Cada vez que el usuario suba contenidos, comparta datos en Smeet, realice comentarios, sugerencias, informe de problemas, fallos en el sistema o ideas conceptuales, estará cediendo a Smeet una licencia no exclusiva, libre de cargo e ilimitada de los derechos de uso, tratamiento, alteración y reproducción de los datos, con fines publicitarios y promocionales, entre otros.

§10. Garantía/ Responsabilidad

(1) Smeet no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad de los contenidos y de la información del usuario al registrarse, tampoco de los datos ofrecidos en su perfil ni otros contenidos generados por él. Smeet no asume ninguna responsabilidad por un posible mal uso de la información indicada, por parte de otros usuarios del servicio.

(2) Smeet no se responsabiliza de daños económicos, físicos o inmateriales, resultantes del uso de contactos establecidos dentro del servicio, por ejemplo la comunicación entre usuarios.

(3) Smeet no asume ninguna garantía, explícita o implícita, respecto a los productos, servicios o actividades ofrecidos vía Smeet, aparte de lo requerido por ley.

(4) Smeet no se responsabilizará de de retrasos o interrupciones en la transmisión debidas a causas técnicas, por ejemplo fallos técnicos o mantenimiento necesario del sistema que pudiese implicar una interrupción temporal del servicio.

(5) Smeet deberá asegurar la protección de los datos del usuario  por los medios técnicos y organizacionales de acuerdo a los medios técnicos disponibles. Sin embargo, no será responsable en caso de obtención no autorizada por parte de terceros, por ejemplo, a través de actividades ilegales o criminales. Smeet tampoco se podrá hacer responsable de las especificaciones e informaciones que los usuarios ofrezcan por si mismos a terceros y las cuales sean utilizadas de forma malintencionada. Smeet no asumirá la responsabilidad de la pérdida o eliminación de datos fuera del área de influencia de Smeet.

(6) Las anteriormente mencionadas limitaciones de responsabilidad de Smeet no podrán ser aplicadas en caso de negligencia evidente o de falta intencionada por parte de Smeet, así como una negligencia evidente o falta intencionada por parte de sus representantes legales o socios asignados.

§11. Código de Conducta

El Código de Conducta es vinculante y deberá ser considerado como parte de estos TCG para regular la conducta de los usuarios de la plataforma Smeet y los servicios prestados, el contenido de los perfiles y de los grupos, los las fotografías, los enlaces y los datos que son accesibles a través del servicio, así como la interacción con otros usuarios.

§12. Cláusulas finales

(1) Smeet se reserva el derecho de alterar estos TCG en cualquier momento sin exponer los motivos. Los términos modificados serán enviados al usuario vía e-mail dos semanas antes de que se lleven a efecto. Si el usuario no ha puesto objeción durante los 28 días siguientes de recibir el e-mail, los términos modificados se considerarán como aceptados. Smeet informará explícitamente al usuario del significado del período de dos semanas de aceptación en el e-mail que contenga los términos modificados.

(2) Smeet estará autorizado a asignar la gama de servicios, de manera total o parcial, a un tercero que ofrezca al usuario la gama de servicios o parte de ellos. Si la totalidad de la gama de servicios es asignada, el tercero entrará a formar parte del contracto acordado entre el usuario y Smeet, reemplazando a Smeet. En caso de una asignación de estas características, el usuario estará autorizado a cancelar el contrato y por lo tanto, impedir la asignación de la relación contractual.

(3) La ley aplicada será la alemana.

(4) Las versiones en español de los TCG, el Código de Conducta, y el Acuerdo de Privacidad han sido traducidos de la versión original en alemán (ver los enlaces de abajo) según nuestro buen saber y entender. Sin embargo, las formulaciones, derechos y obligaciones de las versiones alemanas son las legalmente vinculantes. Las TCG en español se corresponden con  Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Smeet-Plattform, -Websites, und Applikationen, el Código de Conducta en español se corresponde con Verhaltensrichtlinien der sMeet Communications GmbH y el Acuerdo de Privacidad con Datenschutzerklärung der sMeet Communications GmbH

 

sMeet Communications GmbH Torstr. 19, 10119 Berlin, Deutschland Internet:www.smeet.com  

Smeet es una marca registrada de la empresa sMeet Communications GmbH en Europa y Estados Unidos. Todos los derechos reservados.

 

Última actualización: 30.07.2015